Etikett: mi az és a fő típusok

A modern ember rendszeresen találkozik különböző akut és összetett élethelyzetekkel, amelyek azonnali, és ami a legfontosabb - a helyes reakciót igénylik. A családi, társadalmi, üzleti, gazdasági és politikai kapcsolatok az általánosan elfogadott magatartási normák ismeretétől függenek. Ha egy személy nem tudja megfelelően viselkedni, tudatlanságból vagy szándékosan viselkedni, akkor az üzleti hírneve szenved, családi élete a varratokon tört ki.

Az etikett olyan viselkedésszabályozás, amely az emberi kapcsolatok különböző területeit érinti. (kommunikáció, ruházati kultúra, nemzeti hagyományok, üzleti kapcsolatok).

Az etikett mint történelmi jelenség egyesíti létünk etikai és esztétikai aspektusait.

A primitív kommunális rendszer alatt a közösség egyes csoportjainak sajátos viselkedési normákat dolgoztak ki: a férfiak az élelmiszerek megszerzésével és az ellenségektől való védelemmel foglalkoztak, a nők tüzet és gyerekeket emeltek, a vének átadta a tudást és felhalmozódott. A legrégebbi magatartási kódexet kínainak lehet nevezni "A történelmi hagyományok könyve", amely az alapvető emberi tulajdonságokról szól: a bátorságról, a hűségről, a bölcsességről, az emberiségről, a vének tiszteletéről.

Az évszázadok telt el, minden új szokás keletkezett, a szokások megváltoztak. Mindez az etikett egyetlen fogalmába került. Ennek a fogalomnak sok különböző definíciója van. A leggyakoribb jelenség, hogy az etikett magatartási szabályrendszer a társadalomban.

Érdekes, hogy sok „etika” és „etikett” esetében ugyanazok a fogalmak. Általában - ez igaz, a szavak jelentése szorosan összefügg. Az „etikett” (etikett) szó azonban francia eredetű, és az „etika” (etika az etoszból egy szokás, karakter) görög. Az "etikett" lefordítása "jegyzet, címke". Franciaországban ez a szó egy jegyzetet jelentett - ünnepélyes akciók jegyzőkönyve.

Oroszországban az első etikettvezető megjelent Peter I alatt, aki ablakot nyitott Európába. Egyszerű ember volt, nem állt a szertartáson a fiúkkal, ezért a bírósági magatartási szabályok összegyűjtése meglehetősen durva utasítás volt. Bemutatva a nyugati viselkedést, az egyenruhát, a megjelenést, a király maga szigorúan és tartósan követte e szabályok végrehajtását.

Elég, ha emlékszem a szakálláról szóló kemény törvényére. 1709-ben Péter I. rendeletet adott ki, amely szerint minden személy, aki megsértette az etikettet, büntetés alá esett. Ezt követően Elizabeth és Catherine II császárné szelektívebben közeledett a bírósági etikett kidolgozásához, kiválasztva olyan szabályokat, amelyek megfelelnek az orosz nemzeti szín jellemzőinek. Mivel ez a hatalmas birodalom elfoglalta az Euráziat, a Nyugat és a keleti ellentétek összefonódtak benne. Több mint három évszázad telt el, és ezek a különbségek a mai napig fennmaradnak.

A modern etikett a népek hagyományainak szimbolikája az ókortól a mai napig. Most, amikor lehetőségünk nyílik a külföldiekkel való kommunikációra, vagy külföldre, fontos, hogy ne csak a beszélgetőpartner nyelvét elsajátítsuk, hanem a nemzeti hagyományokban is navigáljunk, hogy ne essen ostoba helyzetbe, és ne okozzon komoly sértést a tudatlanságon keresztül.

A modern etikett az egyetlen személy és a társadalom egészének külső kultúrájának fontos eleme. Vannak azonban olyan szakmák, amelyekben ez a koncepció domináns. Ez elsősorban a diplomáciai szolgálati munkásokról, a politikusokról, a kulturális szereplőkről, valamint az üzletemberekről, a tudósokról szól.

Ma, a modern technológiák és az operatív médiumok világában, a helytelen kijelentések vagy katasztrofális magatartások azonnal nemcsak a nemzeti, hanem a globális tulajdonjává is válhatnak.

Sok etikett-szabályt követünk automatikusan. Az a személy, aki minden második pillanatban úgy gondolja, hogyan kell helyesen cselekedni, egy olyan öreg ember helyzetében találja magát, akit egyszer megkérdeztek: „Hol elrejti a szakállát, amikor elalszik? ”. A mai napig soha nem kínozta ezt a kérdést, a szerencsétlen elvesztette az alvását, és eldönthette, hol kell elrejteni a szakállát. Ezért nem érdemes minden percben emlékezni az etikettre vonatkozó szabályokra, de azok ismerete annyira jó, hogy kommunikálni anélkül, hogy gondolkodnánk a cselekedeteinek és szavainak helyességéről.

Az etikett rendelkezik bizonyos funkciókkal:

• Tartalmazza az évszázadok során átadott viselkedési univerzális szabályokat. És az udvariasság szokásos szabályai ismerik az összes képzett polgárt.
• Az etikett minden etnikai csoport jellemzőit tükrözi: szokások, hagyományok, rituálék.
• Az etikett olyan szimbólumok és gesztusok komplex rendszere, amelyek információt közvetítenek és a hozzáállást kifejezik a címzettnek. Pat a vállon jó barát lehet, de nem egy magas rangú tiszt. Egy férfi feláll, ha egy nő belép, tisztelettel kifejezve. Gesztusok, fejmozgások, szemek fontosak az üzleti tárgyalások vagy diplomáciai látogatások során.
• A viselkedési szabályok történelmileg fejlődtek, nem abszolútak, hanem helyi jellegűek. Ha egy országban szokás udvariasan meghajolni egy idegen találkozóján, akkor egy másik országban jó csók a csókhoz. Mindkettő, és egy másik, az adott környezetben elfogadott normának tekinthető.

• Az etikett egy adott ország aktuális értékrendjét írja le. Ezzel meghatározhatja az emberek közti kapcsolatot (szoros és nem olyan barátságos vagy ellenséges). Az emberek helyzete a különböző események során (ünnepélyes, gyászos) a jelenlévőek egyenlőségének (vagy osztályának) elképzelését mutatja. Például Oroszországban a legdrágábbak a „felső” (legjobb) helyen voltak. "Alsó" megkapta a legkevésbé tisztelt vendégeket. Elég emlékeztetni minden találkozóra, konferenciára: fontos vendégek a helyükre kerülnek az elnökségben, lefelé ülve a teremben.

• Az etikett feltételes, normái olyan magatartásokat kínálnak, amelyek a produktív kommunikációt megszervezhetik és növelhetik a kölcsönös megértést. Emellett az emberi erkölcs megnyilvánulása. Egy személy belső világának esztétikai összetevője van, nem csoda, hogy azt mondják: „Egy szép kifejezés, egy gyönyörű gesztus”.

A magatartási szabályok gyakorlati alkalmazása nemcsak szükséges, hanem lehetséges is, mivel kényelmesebb magának és másoknak.

Az etikettet az új idő, az új követelmények módosítják. Nem reális elképzelni a viselkedés szabályait, de szerencsére ez nem szükséges. Fontos, hogy megértsük az etikett főbb elveit, és tegyük azokat a gyakorlatba:

• A humanizmus elve.
• A cselekvés célszerűségének elve.
• Esztétikai viselkedés.
• Országuk és más országok hagyományainak tiszteletben tartása.

A humanizmus elve az etikett erkölcsi oldalát tükrözi, és bizonyos követelményeket tartalmaz az interperszonális kommunikáció kultúrájára: udvariasság, szerénység, tolerancia.

A sokszögű sokszínűség sok árnyalatú: helyes udvariasság, finomság, udvariasság. „A pontosság a királyok udvariassága”, valamint számos ország etikettjének fontos jellemzője.

Az alábbi elv jellemzi a teljesen új, ismeretlen környezetben vagy szokatlan helyzetben való hűséges viselkedési képességet.Bárki lehet olyan helyzetben, ahol egyszerűen nem ismeri a konkrét viselkedési szabályokat. Itt lesz a nevelés megmentése, a viselkedés kultúrája, a humorérzék, a meglévő tudás új kommunikációs helyzetbe való átvitelének képessége.

A szép viselkedés egy másik fontos elve, amelyre az etikett alapul. Egy rendezetlen ember, az alkohol illatával, arcán szelíd kifejeződéssel, vagy hihetetlenül hangosan nevetve, pompás és szelíd pillantással, a cukorka cukorka csomagolásával bólintva vagy zajosan zokogva a színházban irritációt és félelmet okoz.

Minden nemzet ápolja hagyományait, amelyeket az évszázadok során teremtettek, és aggódnak a tiszteletük miatt. A leginkább ideális viselkedés és szép megjelenés nem fogja megmenteni az elítéléstől azt a személyt, aki nem fogja kóstolni a szlávok által bemutatott kenyeret, vagy tartósan elkapja a muszlim szemét.

Emellett számos olyan elv is kapcsolódik, amelyek nagyobb mértékű üzleti etikettre vonatkoznak, de amelyek ismerete nem árt senkinek:

• az alárendeltség elve diktálja a munkavállalók viselkedését, hogyan kell fellebbezni a felettesekre, hogy üdvözöljék őket. Az utóbbi években jelentősen lelassult az új vezetői stílus - részvételi (angol részvétel) hátterében;
• a paritás elve az egyenlőség elérése a pozíciótól, a tapasztalattól függetlenül.

A modern etikettek sokfélesége lenyűgöző. Néhány közülük:

Polgári - olyan szabályrendszer, amelyet a polgároknak követniük kell a kommunikáció során. A következő részekre oszlik:

• beszéd;
• ünnepi;
• beszélgetési etikett;
• étkező;
• profi.

• A vallás - elmondja, hogyan viselkedjen a vallási épületekben és kommunikáljon a papokkal.
• A "hétvége" etikett - szabályozza a viselkedés sajátosságait a nyilvánosság számára fontos helyeken: múzeum, színház, étterem, kiállítás, mozi.
• A mindennapi (nem hivatalos) etikett szabályai azt sugallják, hogyan viselkedjenek a mindennapi életben, kommunikáljanak az utcai emberekkel, a közlekedésben.
• Esküvő - a házassági ünnepségre, ruhákra, meghívókra, ékszerekre, virágokra, ünnepi bankettre vonatkozó szabályok. A vőlegény, a menyasszony és a tanúk állandóan a video- és fotóberendezések fegyverének alatt vannak, ezért meg kell nézniük és ennek megfelelően kell viselkedniük. De a vendégeknek az esküvői asztalnál kell követniük a magatartási szabályokat.

• Család - meghatározza a házastársak, a gyermekek, a közvetlen hozzátartozók közötti családi kapcsolatokat.
• Gyász (szomorú) - az elhunyt búcsúztatásának szokásai és hagyományai. Az ilyen típusú etikettben rengeteg árnyalat van, és minden nemzetnek saját különleges hagyományai vannak. A szlávok gyászolják a feketét, a japánok pedig fehérek. A tatárok egy szőnyegbe vagy ruhába temetik az embereket, míg sok európai koporsóban.
• Athletic - magatartási szabályok edzők, sportolók, rajongók, valamint a csapaton belüli és a csapatok közötti kapcsolatokra.
• Az utazó etikettje - a külföldi ország turisztikai viselkedésének normái, amelyben biztonsága, az ország jó képének megőrzése és a fogadó ország nemzeti hagyományainak tiszteletben tartása.

• A világi etikett - azok a szabályok, amelyek tükrözik az udvarias társadalom tagjainak viselkedését, mások iránti tiszteletét, a személyes méltóság bizonyítását.
• A bíróság - szabályozza a királyi udvar viselkedését az országok-monarchiákban.
• Katonai - a katonai személyzetre vonatkozó törvényi és általános szabályok gyűjteménye tevékenységeik és helyszíneik minden területén: rész, hajó, nyilvános helyek.
• A nemek a férfi- és női szerepek társadalomban való megkülönböztetésével kapcsolatos magatartási szabályokról tájékoztatnak.

• Az üzleti etikett az üzleti magatartás alapjait vizsgálja: üzleti találkozók, prezentációk, névjegykártyák kezelése, üzleti levelezés jellemzői és telefonbeszélgetések, az ajándékok bemutatásának szabályai.
• A vállalati etikett felsorolja azokat a szabályokat, amelyeket ugyanazon vállalat alkalmazottai követnek egymással és más szervezetekkel.
• Diplomáciai.A diplomata munkája az etikett ismeretének 90% -át teszi ki, tudnia kell, hogyan kell megfelelően viselkednie a különböző fogadásokon, hivatalos eseményeken, tárgyalásokon, találkozókon, alaposan tájékozódnia azon ország hagyományaiból, ahol tartózkodik.

• Szolgálat. Meghatározza a szolgáltatási szektor résztvevőinek viselkedését: azokat, akik nekik, és azokat, akik azokat fogadják.
• Hálózat (Netikett vagy Netikett) - a hálózatban lévő elektronikus eszközöket használó kommunikáció résztvevőinek viselkedési szabályai. A hálózati kommunikációnak több aranyszabálya van, különösen, hogy ne felejtsük el, hogy egy élő emberrel kommunikálsz, ezért be kell tartani ugyanazokat a szabványokat, mint a valóságban. Például ne írj, mit mondhatsz személyesen. Ne vegyen részt konfliktusokban, és ne hozzon létre őket - a szabályt gyakran az ún. Trollok sértik, de egy képzett személy nem fogja ezt megtenni.
• Innen kövesse az elektronikus levelezés szabályait - üzleti és magán.

Szeretnék egy külön lovagi etikettet és bálteremt. Ezeket a szabályrendszereket több évszázaddal ezelőtt fejlesztették ki, nem változtak drámai módon, de a modern világban szűk körökben használják.

A XI. Században keletkezett lovagság jelentős hatást gyakorolt ​​Európa életére és az etikettre is. A lovagok szentelték a nemes fiatal férfiakat, akiket arra tanítottak, hogy sok különös szertartást végezzenek: válasszon egy hölgy szívét és imádják őt, szolgálja az urat, részt vegyen a versenyeken, kezdjen lovagokba, fogadja el a vasalókat. A lovag kódja azt követelte, hogy szigorúan betartsa az összes szabályt, mert még a legkisebb eltérés tőlük is fenyegette a becsület elvesztését. A lovag mottója ok nélkül nem a szavak voltak: „Az élet a királynak ... senkinek sem! ”.

A lovagok sokasága volt, hogy megvédje a gyengéket, tiszteljen minden körülötte lévőt, harcoljon csak egy erős riválissal, és ne engedje, hogy a gyávaság még gondolatokban is legyen. Most, a különböző szerepjátékokban és rekonstrukciós játékokban a középkori korszak újjáépítésével a résztvevők a lovagi etikettre is fordulnak.

A bálterem etikettje olyan speciális szabályrendszer, amely évszázadok óta nem változott. Nemcsak bálterem ruhák (hosszú ruhák, nyitott vállak, hölgyek, szmoking, fekete cipő), a labda viselkedési kultúrája, az összes táncadat ismerete, hanem a bálterem és a büfé kialakítása is. A soha nem eltávolított kesztyűt fontos tartozéknak tartották: hölgyeknek - selyemnek, a könyök fölött, férfiaknak vagy velúrnek.

A női toalett fontos része egy rajongó volt. Meg is találták a szerelmeseinek a jelek titkos nyelvét, a jeleket ez az elegáns rajongó adta. Például egy házas hölgy jelezte: „Házas vagyok! », A ventilátor felfedése és a bosszantó illesztőprogramtól való eltávolítása. Egy teljesen nyitott ventilátor olvasott: "Te vagy az én bálványom! ”.

Az etikett rendeletként bizonyos funkcionális feladatokat teljesít:

• Kapcsolattartó telepítő - arra ösztönzi az embereket, hogy kommunikáljanak.
• A kapcsolat fenntartása - egy jól tenyésztett személy mindig talál valamit, ami az időjárástól eltérő társadalomban beszélhet. Tiltott témák az idegenekkel való beszélgetéshez: családi és pénzügyi helyzet, politikai és vallási nézetek, a beszélgetőpartner fizikai inaktivitása.
• Tiszteletteljes és kényelmes kommunikációs légkör létrehozása.
• Szabályozási funkció, vagy osztás kaszt, osztály, pozíció a társadalomban. Az ilyen szabályokat Keleten különösen szigorúan követték.
• Megelőző - az etikett szabályok betartása lehetővé teszi a konfliktusok megelőzését.
• Tájékoztató - a viselkedési szabályok azt mondják az embereknek, hogy hogyan viselkedjenek egy adott helyzetben.
• Szabványosítás - ez a funkció jobban megfelel az üzleti etikettnek, és abból áll, hogy a szabályok összessége egységesíti az összes csapattag viselkedését.
• Az identitás másokkal - tudva, hogy a többség hogyan fog fellépni egy bizonyos helyzetben, egy személy nem veszít el, és nem fogja érezni magát egy idegennek.
• Oktatási - pozitív személyes tulajdonságokat fejleszteni a gyermekek és a fiatalok körében.
• A tudás felhalmozódása és átadása - egy ember tanul és áthalad a nemzedékről nemzedékre, a felhalmozott tapasztalat.

A legendás Jack Nicholson egyik interjújában megjegyezte, hogy rendkívül érzékeny a számtalan etikettszabály végrehajtására, mivel fő célja, hogy az életünket kényelmesebbé tegyük.

Valóban, egy jól tenyésztett személy sokkal vonzóbbnak látszik, mint aki valaki ököllel letörölte orrát, nyilvánosan mormol, vagy a teljesítmény mellett beszél a telefonon.

Tekintsük az oroszországi és a külföldi jó hangzás alapszabályait:

• A korai gyermekkortól mindenki tanítja a fontos szabályt - ne vegye nyilvánosan az orrát, ne kiabáljon túl hangosan, ne viszket.
• Forduljon idegenekhez "te".
• Használja a beszédben az udvariasság szavait.
• Ne nézzen szándékosan vagy komoran a beszélgetőpartnerre.
• Ne mondja meg azokat a dolgokat, amelyek mögött a személy hátulja nem mondhatja az arcát.
• Legyen pontos.
• Ahhoz, hogy mind a viharos örömöt, mind a forró haragot korlátozni lehessen.
• Mindig tartsd meg az ígéretet.

• A ruháknak és cipőknek mindig tisztanak és rendezettnek kell lenniük.
• Nem szokás a divatot üldözni, ha egyidejűleg buta és abszurdnak tűnik.
• A nyilvános helyeken nem helyezheti el az mobiltelefont az asztalra - így másokkal szemben tiszteletlenséget mutat, megmutatva, hogy mennyire fontos ez a modul.
• Emlékezz a levelezés titkára! Még akkor is, ha szülő vagy, akkor nincs erkölcsi joga, hogy elolvassa a gyermek személyes adatait. Ugyanez vonatkozik a házastársakra is.
• A moziban a cirkusz mindig a sitters felé fordul, átmegy a helyére.
• Úgy döntöttünk, hogy meglátogatjuk a barátaidat - hívja fel előre! Ezeket a szabályokat Nyugat-Európában különösen szigorúan betartják. Például Németországban egy hetet kell hívnia, tájékoztatva a látogatásáról. És nem számíthatsz egy gazdagon elhelyezett asztalra (ahogyan a szokásunk, a szlávok) - a kekszet és a canapeset a pedantikus németek számára megfelelőnek tartják.
• Ha együtt jársz, és üdvözöl egy idegenet, akkor is üdvözölned kell.

• Amikor találkozik egy vezetővel, kinyújtja a kezét a fiatalabbra Nem szólnak a hölgy kezét, hacsak nem válik ennek kezdeményezőjévé.
• Belépés a szobába, mindig először szívesen.
• Egy ember mindig tiszteletben tartja egy nőt.
• Kövesse az asztalra vonatkozó magatartási szabályokat.

Mivel az etikett szabályozza a viselkedés és a kommunikáció szabályait, nagyon fontos tudni, hogyan kell helyesen csinálni a randiot. Először egy férfit mutatnak be egy nőnek, a fiatalabbakat pedig vének képviselik. Ha ismeri a jelenlévőket, személyesen be kell vezetnie minden személyt.

A férfi és egy nő közötti magatartási szabályoknak meg kell ismerniük és meg kell felelniük mindkét nemnek:

• Helyezzen egy úriembert az utcára - a társától balra. Csak a hadsereg engedheti meg magának a jogot, hogy bármikor tiszteljen. A női kézitáska kizárólag háziasszony.
• Az első, aki belépett az étterembe, egy ember, aki megengedi, hogy a főpincér megértse, hogy fizet.
• Egy embernek fel kell állnia, ha egy nő elhagyja az asztalt.
• Egy férfi mindig segít egy nőnek, hogy üljön az asztalnál az autóban.
• Ha a hölgyek jelenlétében akarsz dohányozni, engedélyt kell kérned.
• Egy férfi hiányzik a társa előtt. A kivételek a lépcsők leereszkedése, lift, pince.

A táblázat etikettje az alábbi szabályok betartását jelenti:

• Ülj az asztalhoz pontosan, és ne tedd rá a kezét. Megengedett, hogy a csuklót az asztal széléhez ragasszuk.
• Szükség van zárt szájjal, nem szúrva.
• A beszélgetések csak az étkezések közötti időszakban relevánsak.
• A kezek csak kenyeret esznek, ugyanakkor kis darabokra törik.
• Használja a kést és a villát, a kést a termékek vágásához jobbra tolja.Ne vágjunk csak asztalra, csak pudingot, rántotta.
• Ha bármilyen eseményre meghívást kap, akkor teljesen elfogadhatatlan, hogy későn járjunk el.

• A természetben alkalmazott magatartási szabályok azt mondják: győződjön meg róla, hogy tisztítsa meg a szemetet, valamint a külföldi szemetet, ha van ilyen. Kövesse a tüzek készítésének szabályait, ne szakítsa meg a madárfészkeket, a hangyákat, ne szakítsa meg az ágakat, és ne vegyen virágot. Röviden, meglátogatja a természetet, ezért vigyázzon rá!

Függetlenül attól, hogy melyik országban jön, meg kell felelnie az alábbi általános szabályoknak:

• A vallás tisztelete, az ország vezetése, hagyományok, főzés.
• Nincs szükség párhuzamra a hazájukkal.
• Nincs kritika.
• Extrém pontosság.
• Érdemes feltárni annak az országnak a bankjegyeit, ahol megy, és nem is büszkélkedhet a saját pénzügyeivel.
• Mindig kelj fel, amikor a nemzeti himnuszt hallod. Hasznos megismételni a helyi lakosok tevékenységét.
• Nem szabad viselni a népviseletet anélkül, hogy megismerkednének a rituális jelentőségükkel.
• Beszélje meg a neveket helyesen.

• Mindig mutasson tiszteletet a vénekre.
• Ha ismeretlen ételeket fogyaszt, nem fogadja el, hogy megtagadja és megtudja, mi az. Jobb, ha az adagot őröljük, és próbáljuk meg.
• Ne használjon ismerős mozdulatokat (például hüvelykujját), egy másik országban nagyon sértő dolgokat jelenthetnek.

A nemzeti etikett felépítésének sajátos sajátosságai vannak a különböző országokban - hagyományok, a társadalomban érvényes magatartási szabályok. Milyen árnyalatokat kell tudni:

• Angliából. A prudens britek inkább a távolságot tartják a partnerek között, és szigorúan betartják a táblázat etikettjét.
• Egyesült Államok. Az amerikaiak lényege a nyitottság és a barátságosság. Gyakran mosolyogj és rendszeresen köszönt téged, még akkor is, ha egy személy 15 perccel ezelőtt üdvözölte.
• Franciaországban. A helyiek rendkívül nem pontosak és kifejezőek, sokat gesztikulálnak. „Madame”, „Monsieur” - az idegenek számára elfogadott fellebbezések.
• Spanyolország. Siesta - a délutáni pihenés - szabályozza a spanyolok életének ritmusát: 13 óra elteltével reggelit tartanak, és 22 órát követően üzleti megbeszéléseket tartanak. A spanyol megölése a tiszteletlenség magassága.
• Arab országok. Az arabok szeretik a hosszú találkozókat és ugyanazokat a kézfogásokat, de az alkohol és a sertéshús nem részesül előnyben. Nem szokás dicsérni a dolgokat a házban, mert hagyomány szerint a tulajdonosnak ezt meg kell adnia vendégének.

• India. Üdvözlettel az indiánok meghajolnak, és a bal kezüket szívükre tartják. Nem veszik fel a kapcsolatot a partnerrel. Üzleti találkozókon könnyű dolgokat kell viselni.
• Kína. A kínaiaknak ajándékokat adnak ki közvetlenül a távozás előtt, és a keresztezett pálcika rossz formában van. Itt a szerénység felértékelődik, a nyakkendő csak a hivatalos rendezvényeken megfelelő.
• Japán. A kézfogások meghajlítása és rázása szokás az üdvözlés jele. Soha ne késj, és ne nézzen közvetlenül a partnerére! Mindig vegye le a cipőit, amikor látogat vagy éttermet. Fontos tudni, hogy ha a japánok beleegyeznek a szavakba, ez nem jelenti azt, hogy valóban ez a helyzet.

A beszéd és a kommunikáció verbális (beszéd, hallás, írás, olvasás) és nem verbális (arckifejezések, gesztusok, testtartás). A tudósok megállapították, hogy a mozgás nyelvén küldött üzenet sokkal meggyőzőbb. Például, ha egy személy csak az ajkával mosolyog, a szemét szemét és jégét tartja, nem valószínű, hogy hisz az érzéseinek őszinteségével.

Mint tudod, nem lesz második esélyed arra, hogy első benyomást tegyen.A pszichológusok kiszámították, hogy egy idegennel kapcsolatos határozott vélemény elkészítéséhez elegendő számunkra két-négy perc. Ezért ismernie kell néhány fontos szabályt, hogy mindig pozitív benyomást tegyen magáról, anélkül, hogy egy szót sem mondana:

• Amikor kommunikálsz egy személyrel, különösen egy külfölddel, próbáld meg kevesebbet gesztikulálni. Lehetséges, hogy az olaszok és a spanyolok kezükkel értékelik az aktív mozgásokat, de még mindig meg kell korlátozniuk magukat.
• Ne tegye a kezét a mellkasára, és ne nyúljon át a lábadon - ez a pszichológiai védelem egyik módja, próbálkozás másoktól való bezárására. Az elszigeteltség jelei a ráncos szemöldök, a leengedett váll és a meghajlított fej, az idegesen összenyomott ujjak.

• A várakozásnak szilárdnak és magabiztosnak kell lennie.
• A mosolyból mindenki fényesebb lesz - és te és a partnerek. Sajnos a hazánk nyílt terében egy idegeneknek címzett mosoly tudat alatt érzelemre kerül. Az európaiak és különösen az amerikaiak számára ez kötelező attribútum.
• Annak érdekében, hogy megnyerjük a beszélgetőpartnert, szükséges, hogy a fejét kissé az egyik oldalra dőljünk, másolja a jelentését.
• Egy széken ülve nem tudsz szétesni rajta, húzni a kartámaszokat, zsinegeket a lábak körül. Nem szokás, hogy a lábát dobja, a nők számára a legmegfelelőbb póz a lábak a bokaikban.

• A diákok és a hétköznapi munkatársak tudása: egy előadó vagy egy vezető meghallgatása, kissé a szavai verte felé. Hamarosan rájön, hogy a hangszóró beszél veled. Ez a technika segít kiemelni a többi hallgatót.
• A szemek a lélek tükörei, valamint az arca nagyon kifejező része. A megjelenés sokkal többet tud kifejezni, mint a szavak. Még a tanulók is sokat tudnak mondani az érzésekről és a tapasztalatokról: örömteli izgalommal, érdeklődéssel, szűkösséggel bővülnek - komor hangulattal, hazudni próbálva.
• A nyilatkozat intonációja egyesíti a verbális és nem verbális kommunikációt, és közvetlenül fejezi ki a felszólaló hozzáállását az általa megadott információkhoz.

A ruházati kultúra ugyanolyan fontos, mint a viselkedési kultúra. A ruházatra vonatkozó legfontosabb szabály az, hogy tiszta és rendezett legyen. A ruhák kiválasztásakor a személy személyes preferenciáit, anyagi képességeit és divat trendjeit irányítja.

A divatnak jelentős hatása van a ruházat kiválasztására, de nem szabad vakon követnie. A szépen keresett stílusosan és ízlésesen öltözött, de nem feltétlenül divatos. Például, egy lány, egy öltönyt visel, egy kabátot, egy Chanel kabátot és egy libamájú szoknyát, sokkal esztétikusabbnak tűnik, mint az, aki divatos szőrme-cipővel viselt tréningruhával.

A férfi ruházatban a legnagyobb igények a kabátpárra vonatkoznak. Minden jelmeznek jól kell illeszkednie. Figyeljen az anyag minőségére, nem pedig a divatirányzatokra, mert egy igazán jó öltöny időtlen. Formális beállításban az öltöny mindig fel van kapcsolva, minden gomb megnyomásával, például az asztalon szabaddá válhat.

A szín kiválasztásakor ügyeljen a monokróm tompa színekre vagy a nagy cellákra. Az inget 1,5 cm-re kell a köpeny alól. A nyakkendőnek mindig sötétebbnek kell lennie, mint az ing, de könnyebb, mint a ruha színe. A zokni illeszkedik a cipő színéhez, de semmiképpen sem fehér.

Rossz formának tekintik a nadrágzsebek kitöltését, hogy sörték. Egy zsebkendőt, kulcsot, hitelkártyát helyeztek. Van egy hely más fontos dolgokra a felsőruházat zsebében és egy speciális férfi táskában.

A mindennapi életben az etikett követelményei nem olyan kemények, hogy a férfi sportolóknak és vezetőknek fel lehet használni a fél sportági stílust. A fiatalokat személyes ízlések vezérlik és egy bizonyos szubkultúrához tartoznak.

A nők nagy szabadságot kapnak a szövetek, stílusok kiválasztásában. A felszerelésnek azonban mindig meg kell felelnie a helyzetnek! Rendkívül nevetségesnek tűnik a hölgy, aki kenyeret keresett egy közeli boltban egy bundában és egy sarokkal. Csakúgy, mint a fiatal hölgy, aki egy sportruhában és snickerben jött az operába.

A ruhák kiválasztásának általános szabályai figyelembe veszik az arc és a hajszín típusát, a ruhákon lévő csíkok mindenki számára nem alkalmasak (keresztirányú hizlalás, hosszirányú - rajzolja meg a sziluettet). Egy üzleti nő (irodai dolgozó, tanár, diák) számára a tanárnak nem szabad túl rövid szoknyát és divatos sziluetteket használni. A színeket pasztellnek kell választani, maga a ruha pedig több részből áll - szoknya + mellény + blúz, nadrág + kabát.

A cipő kényelmes, elegáns, alacsony sarkú. A harisnya minden évszakban szükséges! A frizura és a smink hangsúlyozza a természetes szépséget, a parfümöt - hagyjon fényt, és ne a parfüm üzlet benyomását.

A beszélgetés nem egyszerű párbeszéd. Ez egy értelmes eszmecsere a kommunikáció résztvevői között, akik speciális készségeket igényelnek, a beszélgetés spontán és üzleti jellegű lehet, amikor egy bizonyos, előre meghatározott kérdésről beszélünk.

Az oratóriumban gyakorolni kell annak érdekében, hogy közelebb kerüljünk egy ideális partnerhez, aki képes hallgatni és beszélni a témáról.

A beszélgetés első szabálya a beszélgetőpartner iránti tiszteletteljes hozzáállás. Minden 18 éven felüli idegennek kapcsolatba kell lépnie veled, még akkor is, ha ez a személy fiatalabb. A barátoddal megegyezhetsz az „Ön” -hez.

Nézd meg a beszédedet, a tempóritmikus tulajdonságait. Túl gyors beszéd érthetetlen, túlságosan megterheli, hogy elszigetelje a szükséges információkat a szavak turbulens áramlásától. A lassú beszéd, amely számos szünetet okoz, fárasztó és gyorsan unatkozik. Tartsd magad az arany átlaghoz: beszélj egyértelműen, világosan, hangosan. Érdekes, hogy a britek pontosan ezt a kötetet beszélik úgy, hogy egy személy a szobában hallja őket:

• Nem szokványos, hogy a többség számára érthetetlen társadalom témákban, valamint szigorúan személyes és tabu-ban beszéljünk.
• Ne tegye meg, és ne emelje ki a szeretett emberét, próbáld diverzifikálni a beszélgetést - még akkor is, ha ennek minden oka van.
• Még akkor is, ha a beszélgetés témája nem érdekes, nem kell megmutatnia azt az összes lehetőségével: a táskádban ásítás, ásítás, fejének fordítása, mobiltelefonra nézve.
• Nem lehet megszakítani a narrátort durva megjegyzésekkel. A képzett személy meghallgatja a végét, még akkor is, ha századra hallja a történetet.
• Jobb, ha a legegyszerűbb témákkal kezdjük meg a beszélgetést: az időjárásról, arról a nyaralásról, amelyre tiszteletben tartották, érdekes történetet mondani (csak nem anekdotát!) Vagy oktató példázatot.
• És meg kell szüntetni a beszélgetést egy pozitív megjegyzéssel az ismerős további gyümölcsöző folytatása érdekében.

Marie D Doktori grófnő etikettje a következő videóban van.